Dalam skema yang diuji, pelanggan tetap melakukan pemesanan melalui aplikasi Grab, sementara merchant menyiapkan pesanan dan operator terlatih mengelola penerbangan drone.
Mitra Pengemudi tetap memiliki peran dalam proses pengiriman, terutama untuk tahap akhir atau last mile hingga pesanan diterima pelanggan.
Model hibrida tersebut diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai potensi pemanfaatan drone untuk meningkatkan efisiensi pengiriman, khususnya pada rute yang menghadapi tantangan geografis tertentu.
Pengiriman berbasis drone akan diuji pada rute terpilih antara Café del Mar Bali dan Nuanu. Melalui rute tersebut, para pihak dapat mengamati bagaimana transportasi udara dapat diintegrasikan dengan infrastruktur pengiriman darat yang sudah berjalan.
Bali Nusra Region Operational Head Grab Indonesia Prisca Yosevine menegaskan, teknologi drone dalam proyek ini tidak ditujukan untuk menggantikan Mitra Pengemudi.
“Teknologi ini hadir bukan untuk menggantikan Mitra Pengemudi kami, melainkan untuk melengkapi peran mereka dan membantu kami mengeksplorasi model logistik hibrida yang lebih efisien,” ujar Prisca.
Menurut dia, keselamatan, kepatuhan terhadap regulasi, pengalaman pelanggan, serta peran Mitra Pengemudi akan tetap menjadi landasan dalam pengembangan model tersebut.
Nuanu dan Café del Mar Jadi Lokasi Pengujian
Sementara itu, CEO Nuanu Creative City Lev Kroll mengatakan, proyek ini merupakan bagian dari upaya mengeksplorasi teknologi baru dalam kondisi lapangan yang sesungguhnya.
