JAKARTA, Perusahaan insurtech terkemuka di Asia Tenggara, Igloo, memperkuat komitmennya dalam memperluas akses asuransi melalui peluncuran lini bisnis baru bernama Igloo Tech Solutions. Inisiatif ini dirancang untuk membantu perusahaan asuransi dan berbagai merek meningkatkan efisiensi operasional, membuka sumber pendapatan baru, serta mengadopsi kapabilitas kecerdasan buatan (AI) guna mendorong pertumbuhan bisnis secara skalabel.
Langkah ini menjawab kebutuhan mendesak industri akan digitalisasi, sebagaimana tercermin dalam laporan McKinsey Global Insurance 2025. Laporan tersebut menyoroti potensi besar generative AI dalam mentransformasi seluruh rantai nilai asuransi, dari desain dan penetapan harga hingga distribusi produk.
Di Indonesia, tren adopsi generative AI pun semakin menguat. Sekitar 51% institusi keuangan—termasuk bank dan fintech—telah mulai memanfaatkannya. Berbeda dengan AI tradisional, Gen AI memiliki kemampuan menghasilkan konten dan keputusan baru, yang diyakini dapat mendorong inovasi serta menciptakan disrupsi positif di sektor keuangan dan asuransi.
“Perusahaan asuransi di Asia Pasifik rata-rata hanya mengalokasikan 2–3% dari Gross Written Premiums mereka untuk teknologi. Ini menciptakan kesenjangan digital yang besar. Igloo Tech Solutions hadir untuk menjembatani kesenjangan itu,” ujar Raunak Mehta, Co-Founder & CEO Igloo.
Fokus pada AI dan Fleksibilitas Solusi
Dengan platform no-code bernama Turbo, Igloo Tech Solutions menghadirkan tiga penawaran utama: Igloo Agent, Igloo Consumer, dan Igloo Partner. Solusi ini bersifat modular dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien, mulai dari optimalisasi jaringan agen hingga pengalaman pelanggan yang lebih baik dan sistem manajemen klaim yang efisien.
