JAKARTA, Igloo, perusahaan insurtech peraih berbagai penghargaan, resmi bermitra dengan PT Akulaku Silvrr Indonesia, bagian dari Akulaku Group, guna menghadirkan layanan perlindungan gadget inovatif bagi masyarakat Indonesia. Kolaborasi ini memungkinkan pengguna marketplace Akulaku untuk melindungi perangkat mereka, seperti ponsel, tablet, dan PC, dengan premi terjangkau mulai dari Rp29.000, yang memberikan perlindungan hingga Rp30 juta.
Dalam upaya mempermudah akses perlindungan gadget, pelanggan dapat langsung memilih opsi perlindungan saat membeli perangkat melalui aplikasi Akulaku. Dengan demikian, pengguna bisa mendapatkan perlindungan dan menyelesaikan transaksi dalam satu langkah mudah.
Menjawab Tren Pertumbuhan Pengguna Gadget
Kemitraan ini didorong oleh peningkatan jumlah pengguna gadget di Indonesia. Berdasarkan laporan Nielsen, belanja masyarakat Indonesia untuk perangkat teknologi terus meningkat, dengan pertumbuhan 4,3% secara tahunan pada kuartal III-2024. Ponsel, PC, dan tablet menjadi kategori utama yang berkontribusi terhadap pertumbuhan ini.
Layanan perlindungan gadget ini didukung oleh Victoria Insurance sebagai penyedia asuransi. Program ini mencakup perlindungan terhadap berbagai risiko, termasuk perbaikan dan penggantian perangkat. Dengan masa pertanggungan selama satu tahun, pengguna dapat merasa lebih aman karena gadget mereka terlindungi dari kejadian tak terduga.
Fleksibilitas dan Kemudahan Proses Klaim
Raunak Mehta, Co-founder dan CEO Igloo, menyatakan bahwa kolaborasi ini sejalan dengan visi Igloo dalam menyediakan solusi asuransi yang mudah diakses dan terjangkau. “Kami percaya bahwa produk ini akan memberikan manfaat besar bagi pengguna Akulaku, karena memberikan perlindungan menyeluruh untuk perangkat mereka,” ujar Raunak.
Layanan perlindungan ini menawarkan dua jenis pertanggungan: perbaikan dan penggantian. Asuransi ini menanggung 95% dari total biaya perbaikan dan penggantian, dengan fleksibilitas hingga dua klaim perbaikan dan satu klaim penggantian selama masa polis berlaku.
Proses klaim pun dirancang agar mudah diakses melalui aplikasi Akulaku atau layanan pelanggan, memastikan kenyamanan maksimal bagi pengguna.
Komitmen terhadap Pengalaman Digital yang Lebih Aman
Kolaborasi ini menjadi bagian dari komitmen Igloo dalam menghadirkan solusi proteksi terhadap risiko sehari-hari yang dihadapi konsumen. Di sisi lain, Akulaku juga terus berupaya meningkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan perlindungan ekstra terhadap investasi teknologi mereka.*